Politique de confidentialité RGPD
Cette politique de confidentialité fait référence à la collecte de données personnelles par CM Research ou Vetspanel, et concerne toutes les données personnelles collectées pour toute enquête ou raison liée au panel.
QUI NOUS SOMMES:
Vetspanel est un panel d’opinion indépendant en ligne de professionnels vétérinaires, détenu et géré par CM Research Ltd. CM Research réalise également des études de marché. Nous sommes basés à :
First Floor,
74 Church Street,
Leatherhead
Surrey
KT22 8ER
Royaume-Uni
https://www.cm-research.com/
Pour toute question relative au RGPD ou à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected]. Pour des questions plus générales, veuillez nous contacter à [email protected].
QUE FAISONS-NOUS ET POURQUOI ?
Les données personnelles que nous collectons varient en fonction de la situation, mais en général, les données personnelles comprennent :
• Nom
• Adresse du domicile/Adresse de la clinique
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Date de naissance
• Enregistrement vocal
• Photo/vidéo du visage
Nous collectons des données personnelles uniquement pour des études de marché et uniquement avec votre consentement. Les tâches d’étude de marché spécifiques pour lesquelles nous utilisons les données personnelles incluent :
• Recruter pour le panel
• Pour inviter des panélistes à des sondages (par e-mail)
• Pour contacter les panélistes concernant les informations manquantes dans leur profil (par e-mail)
• Rémunérer des non-panélistes pour leur participation à une enquête
• Recruter pour une enquête en face à face ou par téléphone
• Réaliser une enquête en face à face ou par téléphone, suite au recrutement
La raison qui s’applique sera précisée au point de collecte et un consentement explicite sera toujours demandé.
Les employés de CM Research sont basés au Royaume-Uni, qui est couvert par le RGPD du Royaume-Uni, ainsi qu’en Espagne, où le RGPD de l’UE s’applique avec les mêmes restrictions. Les données personnelles (y compris les enregistrements vidéo/audio) ne sont jamais partagées en dehors de CM Research sans votre consentement explicite.
DURÉE DE CONSERVATION
Toutes les données personnelles relatives à une enquête particulière seront supprimées trois mois après la clôture du projet.
Les données personnelles stockées sur le panel seront conservées jusqu’à 2 ans après la dernière participation à l’enquête, date à laquelle le panéliste sera contacté et invité à confirmer s’il souhaite rester dans le panel.
TES DROITS
Vous n’êtes pas obligé de fournir des données personnelles à CM Research/Vetspanel et avez le droit de refuser. Cela peut vous empêcher de participer à l’enquête ou nous empêcher de vous payer.
Si vous changez d’avis sur la participation à une enquête (le droit de retirer votre consentement), vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
• Si vous êtes à mi-parcours de l’enquête, fermez simplement votre navigateur ou informez l’intervieweur que vous ne souhaitez plus participer.
• Si vous avez déjà terminé l’enquête, veuillez nous contacter à [email protected]
Vous avez le droit de consulter ou de modifier les données que nous détenons à votre sujet. Veuillez nous contacter à [email protected] et nous vous enverrons le formulaire de demande approprié.
Vous avez également le droit de nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet (le droit d’effacement). Encore une fois, veuillez nous contacter à [email protected] et nous vous enverrons le formulaire de demande approprié.
Si vous souhaitez déposer une plainte liée au RGPD concernant CM Research ou Vetspanel, veuillez nous contacter en premier lieu à [email protected], ou contactez autrement le Bureau du Commissaire à l’information (ICO) à https://ico.org.uk/